Pārdošanas darba organizācija - pasniedzēja Iveta Liniņa
Apmierināts pircējs ir viens no svarīgākajiem nosacījumiem veiksmīgai uzņēmuma darbībai, jo pircējs ir ne tikai ienākumu avots, bet arī viens no nozīmīgākajiem informācijas nesējiem par uzņēmumu un tā sniegtajiem produktiem vai pakalpojumiem.
Tiem, kas strādā ar pircēju, jāprot sniegt informāciju, izzināt tā vēlmes un pārliecināt.
Apmācības mērķis ir sniegt izpratni par profesionālu pircēju apkalpošanas procesa būtību un tā lomu uzņēmuma kopējā attīstībā, kā arī par to ietekmējošiem faktoriem un klientu apkalpošanas organizatoriskajām metodēm.
Tāpēc ļoti svarīgi ir praktiski attīstīt un pilnveidot pārdošanas un pircēju apkalpošanas iemaņas,
- Pinveidot komunikācijas un argumentācijas prasmes,
- Apgūt metodes un tehnikas problēmsituāciju risināšanai,
- Iegūt motivāciju un pārliecību par savām spējām.
Šis apmācību kurss sniedz vispusīgas zināšanas tirdzniecības uzņēmumu darba organizācijā, uzņēmuma darbības tiesiskajos aspektos, mūsdienīga mārketinga un tā komunikācijas kompleksa pamatos, tiešajā darbā nepieciešamās informācijas iegūšanā, saskarsmes un pārdošanas prasmes apgūšanā darbā ar klientiem, jaunākās tehnoloģijas pielietošanas iespējās gan pārdošanas darba organizēšanā, gan preču pieņemšanā un uzskaitē.